Aus Bright Pattern Documentation
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So beenden Sie Ihre Arbeitssitzung
- Um Ihre Sitzung zu beenden, klicken Sie auf das Zeichen Logout
in der oberen rechten Ecke des Desktops. - Es erscheint ein Dialogfenster, in dem Sie aufgefordert werden, das Beenden Ihrer Sitzung zu bestätigen.
- Klicken Sie zum Bestätigen auf OK.
- Wenn Sie einen aktiven Anruf oder Chat auf Ihrem Desktop haben, lässt das System Sie dessen Verarnbeiten beenden, bevor es Sie abmeldet.
- Wenn Sie noch unerledigte Emails auf Ihrem Desktop haben, können Sie sich sofort abmelden. Die unerledigten Emails werden als Vorlagen in Ihrer persönlichen Warteschlange gespeichert, und Sie können deren Verarnbeiten beim nächsten Einloggen abschließen.
Nachdem Sie sich abgemeldet haben, erscheint auf der Browser-Registerkarte der Login-Dialog. Sie können die Browser-Registerkarte offen lassen, wenn Sie sich in Kürze wieder anmelden möchten. Andernfalls können Sie die Registerkarte schließen.
Hinweis: Wenn Sie die Browser-Registerkarte oder die Browser-Anwendung schließen, anstatt den Befehl Logout zu verwenden, wird ein Standard-Browser-Dialogfeld angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre Absicht, die Webseite zu verlassen, zu bestätigen. Wenn Sie dies bestätigen, wird Ihre Anwendung Desktop des Agenten geschlossen und Sie werden in etwa 15 Sekunden automatisch vom System abgemeldet.