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5.19
Contents
Guide de l'agent
Introduction
Bienvenue
Qu'est-ce que Le desktop des agents ?
Présentation de l'interface utilisateur
Démarrage (Démarage)
Configuration
Utilisation
Le desktop des agents
Tutoriels
Tutoriels
Help (Aide)
Dépannage
DSr-tartage (Démarage)
Application d'aide pour le desktop des agents
DSr-tart (Démarage)
Installer et mettre à jour l'application Le desktop des agents Helper
Connexion/déconnexion
Connexion au desktop des agents
Comment Terminer votre session de chat
Lorsque votre navigateur se ferme ou s'éloigne de vous
Téléphone fixe
Sélectionner un appareil téléphonique
Paramètres
Configuration de votre Profil Utilisateur
Configuration de la messagerie vocale
Transfèrer des appels
Appareil téléphonique
Appareils Audio
Sonneries et alertes
Volume des sonneries et des alertes
Faites sur mesure les paramètres de volume dans le desktop des agents
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