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• 5.19
Microsoft Teams
- Microsoft Teams Überblick
- So melden Sie sich bei Teams an, das in Bright Pattern Kontakt Center integriert ist
- Zugriff auf Microsoft Teams im Grafikobjekt des Desktops des Agenten
- Wie man während aktiver Interaktionen über das Adressbuch Hilfe von Experten erhält
- Wie man Hilfe von Experten über Team-Kanäle erhält
- So konfigurieren Sie die direkte Routingnummer Ihres Teams als Softphone-Gerät
- Wie man Experten zu Konferenz-Chats mit Kunden einlädt
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