De Bright Pattern Documentation
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• 5.19
Microsoft Teams
- Visión general de Microsoft Teams
- Cómo iniciar sesión en Teams integrado con Bright Pattern Contact Center
- Cómo acceder a Microsoft Teams en el widget del Escritorio del agente
- Cómo Obtener Ayuda de Expertos Durante Interacciones Activas A través de Directorio
- Cómo obtener ayuda de los expertos a través de los canales de los equipos
- Como Configurar el Numero de Enrutamiento Directo de su Equipo como un Dispositivo Softphone
- Cómo Invitar a Expertos a Participar en Chats de Conferencia con Clientes
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