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Contents

  • Guía del agente
    • Introducción
  • Bienvenido
  • ¿Qué es el Escritorio del agente?
  • Interfaz de usuarioComenzar
  • ConfigurarUtilización
  • Trabajar en el Escritorio del agenteTutoriales
  • TutorialesAyuda
  • Solución de problemas
  • Tutoriales
  • Calendario
  • Llamadas
  • Casos
  • Centro de chat
  • Chat
  • Contactos
  • Base de conocimientos
  • Microsoft Teams
  • Campañas salientes
  • Asistencia remota
  • Buscar
  • Estados
  • Panorama
    • 1.1 Articulos
  • Cómo interpretar la información sobre su estado actual
  • Cómo estar preparado
  • Cómo hacer que No está Listo

Tutoriales sobre los estados

Los tutoriales de estados le mostrarán cómo cambiar a un estado diferente durante su Sesión de trabajo.

Articulos

  • Cómo interpretar la información sobre su estado actual
  • Cómo estar preparado
  • Cómo hacer que No está Listo
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