Bright Pattern Documentation
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원격 지원 보기 창 팝인하기

컴퓨터 설정에 따라 리모트 어시스트(RA) 세션을 더 큰 창으로 팝인하여 보기 쉽게 하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

  1. 보기 탭이 너무 작으면 전체 화면으로 열기 버튼을 클릭하여 보기 세션을 확장할 수 있습니다 2021.10.26 NRA ExpandViewIcon.png 버튼을 클릭하세요. 세션 보기가 포함된 별도의 큰 창이 열립니다.

    RA 창 확장하기


  2. RA 세션이 종료된 후에도 신규 브라우저 창은 계속 열려 있을 수 있습니다(즉, 확장된 브라우저 창에서 신규 RA 세션이 열립니다).
  3. 상호작용을 변경하면(예: 여러 개의 활성 채팅 간에 전환) 팝아웃된 창에서 화면의 RA 세션도 전환됩니다. 한 번에 하나의 RA 창만 열고 하나의 세션만 표시할 수 있습니다.
    • 예를 들어, 두 개의 RA 세션을 실행 중인데 세션 1의 창만 확장하고 세션 2의 창은 확장하지 않은 경우, 다시 전환하면 확장된 창에 세션 2 화면이 자동으로 표시됩니다.



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