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リモートアシストの表示ウィンドウを拡大する

お使いのコンピューターの設定によっては、リモートアシスト(RA)のセッションを大きなウィンドウに表示した方が、見やすくなる場合があります。

  1. 表示タブが小さすぎる場合は、全画面で開く ボタンをクリックすることで、セッション表示を拡大できます。セッション表示が収められた、別の大きなウィンドウが開きます。

    RAウィンドウの拡大


  2. RAセッションが終了した後も、この新規ブラウザウィンドウは開いたままになることにご注意ください(つまり、新規RAセッションは、この拡大されたブラウザウィンドウ内で開かれます)。
  3. 対応中のインタラクションを切り替える(例:複数のアクティブなチャットを切り替える)と、ポップアウトされたウィンドウ内に表示されているRAセッションも切り替わります。一度に開くことができるRAウィンドウは1つだけであり、表示できるセッションも1つだけです。
    • 例えば、2つのRAセッションを実行中で、セッション1のウィンドウのみを拡大表示し(セッション2のウィンドウは拡大表示していない場合)、セッション2に切り替えると、セッション2の画面が自動的にその拡大表示されたウィンドウに表示されます。



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