من Bright Pattern Documentation
< 5.19:Agent-guide | Work | Contacts | Overview
• 5.19
نظرة عامة على جهات الاتصال
البحث ومعاينة السجلات (المعروفة سابقًا باسم جهات الاتصال) هو المكان الذي توجد فيه الحالات وسجلات جهات الاتصال، بالإضافة إلى شريط البحث الذي يتيح لك فرزها بسرعة وسهولة. فيما يلي نظرة عامة على ما ستراه في هذا القسم من سطح مكتب الوكيل.
ملاحظة: تمت إزالة ميزة التصدير/استيراد جهات الاتصال بالجملة المتوفرة في هذا القسم قبل الإصدار 5.3.2 وإضافتها إلى تطبيق مسؤول مركز الاتصال، قسم استيراد وتصدير جهات الاتصال.
المقالات
فيما يلي قائمة بالمقالات في هذا القسم:
البرامج التعليمية
تعرّف على المزيد حول استخدام ميزتي البحث ومعاينة السجلات في هذا الدليل البرامج التعليمية في هذا الدليل.