من Bright Pattern Documentation
البرامج التعليمية لجهات الاتصال
يخزن قسم البحث ومعاينة السجلات في "سطح مكتب الوكيل"، المعروف سابقاً باسم " جهات الاتصال"، معلومات حول تفاصيل الاتصال الخاصة بالشخص، وسجل النشاط، والحالات، وتسجيلات المكالمات، ونصوص الدردشة، ويحتوي على أداة بحث قوية.
لمزيد من المعلومات، راجع نظرة عامة على البحث ومعاينة السجلات بالإضافة إلى دروس البحث.