From Bright Pattern Documentation
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Contents
- チャットウィジェット設定ガイド はじめに
- 目的
- 対象一般情報
- チャットウィジェット設定アプリケーションへのアクセス
- ユーザーインターフェイス概要
- フォームフィールドの操作チャットウィジェット設定アプリケーション
- チャットウィジェットのスタイル設定
- コンタクトタブを介してチャット開始
- プロアクティブオファー
- オン・ページ開始フォーム
- シナリオ内のフォーム、手動送信されたフォームアプリケーションの注記
- チャットウィジェットの読み込みのスピードを上げるためAmazon CloudFrontの使用方法
目的
Bright Pattern コンタクトセンターのチャットウィジェットは、携帯専用およびデスクトップのウェブサイトで、様々なメディア（チャットや音声など）による対話を開始および実行するために使われます。
チャットウィジェット設定ガイドでは、ウィジェットのプロパティ、フォーム、スタイルを設定およびカスタマイズする方法について説明しています。