提供: Bright Pattern Documentation
• English
FAQについて
よくある質問 (FAQ) には、Bright Patternのお客様から実際にあった質問、その質問に対してBright Patternカスタマーサクセスチームおよびサポートチームが'出した回答が含まれています 。質問はアプリケーションおよび/またはトピックごとに分けられています。
以下に表示されるリンクをクリックすると、トピックを表示できます：
- ページの左側にあるメニュ
- 以下のトピックリスト
- FAQ カテゴリーページ。
Bright Patternは特定のトピックに関するビデオチュートリアルも提供しています。 FAQの ビデオチュートリアルをご覧ください。
一般的な問題の解決方法については、このセクションの質問と回答、およびBright Patternの専用マニュアル、ガイド、およびチュートリアルを参照できます。お探しの情報が見つからない場合は、Bright Patternに[1]してください。
トピック
エージェントデスクトップ
コンタクトセンター管理者
- 混合音声
- コールバック
- 発信者ID
- メール
- メールSMTP設定
- レコードのエキスポート
- ヘルプ画面
- 保留音
- リスト
- 発信キャンペーン
- レコード
- 過去レコードの復元
- シナリオ
- スキル
- スーパーバイザ
- バーチャルキュー設定
レポート
- 補助コード
- レポートのカスタマイズ
- 対話結果
- 対話レコード
- レポートの解釈
- メトリック
- レポートからのユーザの削除
- レポートのアクセス
- レポート実行中のエラー
- レポートデータベース
- シナリオステップの確認
- 定期レポート
- 使用するレポートの選択
シナリオビルダー
ビデオチュートリアル