From Bright Pattern Documentation
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Contents
- よくある質問 はじめに
- FAQについてエージェントデスクトップ
- 後処理
- エージェントデスクトップヘルパーアプリケーション
- 受付不可
- 発信コール
- キュー
- コールの拒否
- サービスの選択
- スパム
- ボイスメールコンタクトセンター管理者
- 混合音声
- コールバック
- 発信者ID
- メール
- メールSMTP設定
- レコードのエクスポート
- ヘルプ画面
- 保留音
- リスト
- 発信キャンペーン
- レコード
- 過去レコードの復元
- シナリオ
- サービス
- スキル
- スーパーバイザ
- ユーザー
- バーチャルキュー設定レポート
- 補助コード
- レポートのカスタマイズ
- 対話結果
- 対話レコード
- レポートの解釈
- メトリック
- レポートからのユーザの削除
- レポートのアクセス
- レポート実行中のエラー
- レポートデータベース
- シナリオステップの確認
- 定期レポート
- 使用するレポートの選択シナリオビルダー
- スキル要求のブロック
- シナリオブロック
- 変数ビデオチュートリアル
- エージェントデスクトップボイスメール設定
エージェントデスクトップヘルパーアプリケーション
エージェントデスクトップがWindows 10で使えないのはどうしてですか?
Avast Anti Virusを実行しているWindows 10システムの場合、エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションをダウンロードしてインストールする前に、エージェントデスクトップアプリケーションを例外として追加しなければなりません。
- パソコンでAvast Consoleを開きます。
- エージェントデスクトップアプリケーションの URL (例えば "http://<yourtenantname>.brightpattern.com/agentdesktop/") を例外リストに追加します。
- エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションをダウンロード・インストールします。
上記を実行すると、エージェントデスクトップは通常通りに機能します。