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• 5.3

エージェントデスクトップヘルパーアプリケーション

エージェントデスクトップがWindows 10で使えないのはどうしてですか?

Avast Anti Virusを実行しているWindows 10システムの場合、エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションをダウンロードしてインストールする前に、エージェントデスクトップアプリケーションを例外として追加しなければなりません。

  1. パソコンでAvast Consoleを開きます。
  2. エージェントデスクトップアプリケーションの URL (例えば "http://<yourtenantname>.brightpattern.com/agentdesktop/") を例外リストに追加します。
  3. エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションをダウンロード・インストールします。

上記を実行すると、エージェントデスクトップは通常通りに機能します。



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