From Bright Pattern Documentation
エージェントデスクトップヘルパーアプリケーション
エージェントデスクトップがWindows 10で使えないのはどうしてですか?
Avast Anti Virusを実行しているWindows 10システムの場合、エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションをダウンロードしてインストールする前に、エージェントデスクトップアプリケーションを例外として追加しなければなりません。
- パソコンでAvast Consoleを開きます。
- エージェントデスクトップアプリケーションの URL (例えば "http://<yourtenantname>.brightpattern.com/agentdesktop/") を例外リストに追加します。
- エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションをダウンロード・インストールします。
上記を実行すると、エージェントデスクトップは通常通りに機能します。