From Bright Pattern Documentation
< 5.8:Faq | OutboundCalls
発信コール
発信コールを行うときに使用する番号を選ぶにはどうすればいいですか？
エージェントデスクトップのサービスセレクタを使って、発信者IDとして使用する番号を設定できます。 サービスセレクターは、Recent / Directory / Favorites タブの上にあるアクティブな対話リストに表示されます。
発信者ID （即ち、電話番号）は番号タブにおいてコンタクトセンター管理者アプリケーションのサービス& キャンペーンセクション から発信キャンペーンとサービスに追加されます。目的のサービスがエージェントデスクトップのサービスセレクタに表示されない場合は、システム管理者に問い合わせてください。