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To remove the SFDC integration account, follow these steps:
+
SFDC統合アカウントを削除するには、次の手順に従ってください :
# Log in to the Bright Pattern Contact Center Administrator application.<br /><br />
+
# Bright Patternコンタクトセンター管理者アプリケーションにログインします。 <br /><br />
# From the main menu, under ''Call Center Configuration'', select '''Integration Accounts'''.<br /><br />
+
# メインメニューで、  ''コールセンター設定''から'''統合アカウント'''を選択します。<br /><br />
# From the list of accounts, select the SFDC integration account you wish to remove.<br /><br />
+
# アカウントリストから削除対象のSFDC統合アカウントを選択します。 <br /><br />
# Click the '''X''' button at the bottom of the screen to remove the integration account.<br /><br />
+
# 画面の下にある '''X''' ボタンをクリックし、統合アカウントを削除します。<br /><br />
# A dialog will open, asking you to confirm deletion. Click '''OK'''.
+
# 削除の確認を求めるダイヤログが表示されます。'''OK'''をクリックします。
  
  

Revision as of 16:32, 21 October 2019

• English
• 5.19 • 5.3 • 5.8

SFDC統合の削除

Salesforce.com (SFDC)統合の削除には、Bright Patternコンタクトセンター 管理者アプリケーションからSalesforce.com統合アカウントの削除およびSalesforce.comから接続アプリケーションの削除(オプション)が含まれます。


Salesforce.com 統合アカウント


SFDC統合アカウントを削除するには、次の手順に従ってください :

  1. Bright Patternコンタクトセンター管理者アプリケーションにログインします。

  2. メインメニューで、 コールセンター設定から統合アカウントを選択します。

  3. アカウントリストから削除対象のSFDC統合アカウントを選択します。

  4. 画面の下にある X ボタンをクリックし、統合アカウントを削除します。

  5. 削除の確認を求めるダイヤログが表示されます。OKをクリックします。


For more information on integration accounts, see the Contact Center Administrator Guide, section Integration Accounts.


Optional: Uninstall in Salesforce

  1. In Saleforce.com, navigate to Manage Connected Apps.

  2. Click the call center you wish to uninstall (i.e., "BrightPattern").

  3. Click Uninstall at the top of the Connected App Detail page to uninstall your connected app.
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