Latest revision as of 19:14, 14 April 2020

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目的

Bright Pattern コンタクトセンターの フォームビルダーリファレンスガイドでは、Bright Pattern コンタクトセンターのウェブフォームのブロックについて説明しています。このガイドでは、これらのフォームを使ってエージェントデスクトップアプリケーションのカスタムフォームを構築する方法について説明します。

フォームはコンタクトセンター管理者アプリケーションで設定され、フォームフィールドはフォームビルダーアプリケーションで追加および編集されます。フォームと発信キャンペーンの関連付けなどのフォーム管理の詳しい情報については、 コンタクトセンター管理者ガイド のフォームをご覧ください。

フィールドをドラッグアンドドロップして、フォームビルダーアプリケーションでカスタムフォームを作成します

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-= Purpose=
+= 目的=
-The Bright Pattern Contact Center ''Form Builder Reference Guide'' describes the building blocks of the Bright Pattern Contact Center web forms. This guide explains how to use these building forms to build custom forms for the Agent Desktop application.
+Bright Pattern コンタクトセンターの ''フォームビルダーリファレンスガイド''では、Bright Pattern コンタクトセンターのウェブフォームのブロックについて説明しています。このガイドでは、これらのフォームを使ってエージェントデスクトップアプリケーションのカスタムフォームを構築する方法について説明します。
-Forms are configured in the Contact Center Administrator application, while the form fields are added and edited in the Form Builder application.
+フォームはコンタクトセンター管理者アプリケーションで設定され、フォームフィールドはフォームビルダーアプリケーションで追加および編集されます。フォームと発信キャンペーンの関連付けなどのフォーム管理の詳しい情報については、 ''コンタクトセンター管理者ガイド ''の[[contact-center-administrator-guide/ActivityForms|フォーム]]をご覧ください。
-For more information about form management, such as association of forms with outbound campaigns, see the ''Contact Center Administrator Guide'',  section [[contact-center-administrator-guide/ActivityForms|Forms]].
-[[File:New-Form-50.PNG|800px|thumbnail|center|Drag and drop fields to build custom forms with the Form Builder application]]
+[[File:New-Form-50.PNG|800px|thumbnail|center|フィールドをドラッグアンドドロップして、フォームビルダーアプリケーションでカスタムフォームを作成します]]

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