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''Twitter統合ガイド''の本セクションでは、チャットの対話でダイレクトメッセージ（DM）が受信できるように、Bright PatternコンタクトセンターをTwitterと統合する手順について詳しく説明します。 | ''Twitter統合ガイド''の本セクションでは、チャットの対話でダイレクトメッセージ（DM）が受信できるように、Bright PatternコンタクトセンターをTwitterと統合する手順について詳しく説明します。 | ||
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| − | # [[twitter-integration-guide/Configuration/IntegrationAccount | | + | # [[twitter-integration-guide/Configuration/IntegrationAccount | 都合アカウントの作成]] |
| − | # [[twitter-integration-guide/Configuration/WebHookWorkAround | | + | # [[twitter-integration-guide/Configuration/WebHookWorkAround | Twitter Webhookの手動設定]] (その前のステップがスムーズにできなかった場合) |
| − | # [[twitter-integration-guide/Configuration/ServiceAssignment | | + | # [[twitter-integration-guide/Configuration/ServiceAssignment | 統合をサービスへの割り当て]] |
| − | # [[twitter-integration-guide/Configuration/Troubleshooting | | + | # [[twitter-integration-guide/Configuration/Troubleshooting | トラブルシューティング]] |
| − | [[File:Twitter-App-Creation-12-54.PNG|650px|thumb|center| | + | [[File:Twitter-App-Creation-12-54.PNG|650px|thumb|center|エージェントデスクトップに表示されるDM]] |
Latest revision as of 05:10, 13 June 2020
• English
設定の概要
Twitter統合ガイドの本セクションでは、チャットの対話でダイレクトメッセージ（DM）が受信できるように、Bright PatternコンタクトセンターをTwitterと統合する手順について詳しく説明します。
統合の設定手順
- アプリの作成
- アプリテスト用の開発環境作り
- 都合アカウントの作成
- Twitter Webhookの手動設定 (その前のステップがスムーズにできなかった場合)
- 統合をサービスへの割り当て
- トラブルシューティング
