提供: Bright Pattern Documentation
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*[[faq/RecoveringPastRecordings| | *[[faq/RecoveringPastRecordings|過去レコードの復元]] | ||
*[[faq/Scenarios|シナリオ]] | *[[faq/Scenarios|シナリオ]] | ||
*[[faq/Services | サービス]] | *[[faq/Services | サービス]] | ||
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*[[faq/ReportExecutionError|レポート実行中のエラー]] | *[[faq/ReportExecutionError|レポート実行中のエラー]] | ||
*[[faq/ReportingDatabase|レポートデータベース]] | *[[faq/ReportingDatabase|レポートデータベース]] | ||
*[[faq/ReviewingScenarioSteps| | *[[faq/ReviewingScenarioSteps|シナリオステップの確認]] | ||
*[[faq/ScheduledReports|定期レポート]] | *[[faq/ScheduledReports|定期レポート]] | ||
*[[faq/WhichReporttoUse|使用するレポートの選択]] | *[[faq/WhichReporttoUse|使用するレポートの選択]] | ||
シナリオビルダー | シナリオビルダー | ||
*[[faq/RequestSkillBlock| | *[[faq/RequestSkillBlock|スキル要求のブロック]] | ||
*[[faq/ScenarioBlocks|シナリオブロック]] | *[[faq/ScenarioBlocks|シナリオブロック]] | ||
*[[faq/Variables|変数]] | *[[faq/Variables|変数]] | ||
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*[[faq/AgentDesktopVoicemailConfiguration|エージェントデスクトップボイスメール設定]] | *[[faq/AgentDesktopVoicemailConfiguration|エージェントデスクトップボイスメール設定]] | ||
Latest revision as of 08:02, 30 September 2019
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よくある質問
はじめに
エージェントデスクトップ
コンタクトセンター管理者
- 混合音声
- コールバック
- 発信者ID
- メール
- メールSMTP設定
- レコードのエクスポート
- ヘルプ画面
- 保留音
- リスト
- 発信キャンペーン
- レコード
- 過去レコードの復元
- シナリオ
- サービス
- スキル
- スーパーバイザ
- ユーザー
- バーチャルキュー設定
レポート
- 補助コード
- レポートのカスタマイズ
- 対話結果
- 対話レコード
- レポートの解釈
- メトリック
- レポートからのユーザの削除
- レポートのアクセス
- レポート実行中のエラー
- レポートデータベース
- シナリオステップの確認
- 定期レポート
- 使用するレポートの選択
シナリオビルダー
ビデオチュートリアル