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==保留音に使用できるフォーマットは何ですか? ==
==保留音に使用できるフォーマットは何ですか? ==
現在、Bright Patternでご利用できるのは、.WAVファイルのG.711μ-lawmono 8 KBPSフォーマットです。現在、MP3ファイルまたはステレオオーディオがご利用できませんが、ステレオオーディオおよび他の形式の追加が予定されています。
現在、Bright Patternでご利用できるのは、.WAVファイルのG.711μ-lawmono 8 KBPSフォーマットです。現在、MP3ファイルまたはステレオオーディオがご利用できませんが、ステレオオーディオおよび他の形式の追加が予定されています。  


Hold music is uploaded in the Contact Center Administrator application, section [[contact-center-administrator-guide/AudioTreatments|Audio Treatments]].
保留音はコンタクトセンター管理者アプリケーションの [[contact-center-administrator-guide/AudioTreatments|音声処理]]にアップロードされます。






[[Category:FAQ]]
[[カテゴリー:FAQ]]

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保留音

保留音に使用できるフォーマットは何ですか?

現在、Bright Patternでご利用できるのは、.WAVファイルのG.711μ-lawmono 8 KBPSフォーマットです。現在、MP3ファイルまたはステレオオーディオがご利用できませんが、ステレオオーディオおよび他の形式の追加が予定されています。

保留音はコンタクトセンター管理者アプリケーションの 音声処理にアップロードされます。


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