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==保留音に使用できるフォーマットは何ですか？ == | ==保留音に使用できるフォーマットは何ですか？ == | ||
現在、Bright Patternでご利用できるのは、.WAVファイルのG.711μ-lawmono 8 KBPSフォーマットです。現在、MP3ファイルまたはステレオオーディオがご利用できませんが、ステレオオーディオおよび他の形式の追加が予定されています。 | 現在、Bright Patternでご利用できるのは、.WAVファイルのG.711μ-lawmono 8 KBPSフォーマットです。現在、MP3ファイルまたはステレオオーディオがご利用できませんが、ステレオオーディオおよび他の形式の追加が予定されています。 | ||
保留音はコンタクトセンター管理者アプリケーションの [[contact-center-administrator-guide/AudioTreatments|音声処理]]にアップロードされます。 | 保留音はコンタクトセンター管理者アプリケーションの [[contact-center-administrator-guide/AudioTreatments|音声処理]]にアップロードされます。 | ||