Latest revision as of 15:16, 22 September 2019

シナリオ

未使用のシナリオを削除するにはどうすれば良いですか?

コンタクトセンター管理者アプリケーションのシナリオタブにあるボタンを使うと、ご希望のシナリオを削除できます。

詳しい情報については、 コンタクトセンター管理者ガイドのシナリオ概要をご覧ください。

ウェブページに表示されるチャットバブルのテキストを編集するにはどうすればよいですか？

これは、チャットバブル（つまり、Webページに埋め込まれたチャットシナリオのJavascriptコード）のsnippet.jsを編集するのと同じくらい簡単です。ウェブページから直接編集するか、コンタクトセンター管理者が提供するウェブチャットコードを編集できます。

コンタクトセンター管理者アプリケーションへ管理者としてログインします。
設定 > シナリオ > チャットへ進みます。
シナリオエントリータブ'で HTML スニペットボタンをクリックしWebページへ埋め込むためのコードをkぴーします。
必要に応じてコードを編集し、 WebページでのHTMLの編集に貼り付けします。

詳しい情報については、 コンタクトセンター管理者ガイドのメッセージ送信/チャットをご覧ください。

カテゴリー:FAQ

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-== How can I edit the text that chat bubble that appears on our webpage? ==
+==ウェブページに表示されるチャットバブルのテキストを編集するにはどうすればよいですか？ ==
-This is as simple as editing your snippet.js for chat bubbles (i.e., your Javascript code for the chat scenario that is embedded into your webpage). You may edit it directly from your webpage, or you may edit the generated web chat code provided by Contact Center Administrator:
+これは、チャットバブル（つまり、Webページに埋め込まれたチャットシナリオのJavascriptコード）のsnippet.jsを編集するのと同じくらい簡単です。 ウェブページから直接編集するか、コンタクトセンター管理者が提供するウェブチャットコードを編集できます。
-# Log in as Admin to the Contact Center Administrator application.
+# コンタクトセンター管理者アプリケーションへ管理者としてログインします。
-# Navigate to ''Configuration > Scenarios > Chat''.
+# ''設定 > シナリオ > チャット''へ進みます。
-# In the ''Scenario Entries tab'', click the '''HTML Snippet''' button to copy the code to embed on your webpage.
+# ''シナリオエントリータブ'で '''HTML スニペット'''ボタンをクリックしWebページへ埋め込むためのコードをkぴーします。
-# Edit the code as desired and paste into the Edit HTML portion of your webpage.
+# 必要に応じてコードを編集し、 WebページでのHTMLの編集に貼り付けします。
-For more information, see the ''Contact Center Administrator Guide'', section [[contact-center-administrator-guide/Messaging|Messaging/Chat]].
+詳しい情報については、 ''コンタクトセンター管理者ガイド''の  [[contact-center-administrator-guide/Messaging|メッセージ送信/チャット]]をご覧ください。
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-[[Category:FAQ]]
+[[カテゴリー:FAQ]]