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== My reports show employees who no longer work with us. How do I delete the inactive users and their profiles? ==
==私のレポートには、当社で働いていない従業員のデータが表示されます。非アクティブなユーザーとそのプロファイルを削除するにはどうすればよいですか? ==
Currently we do not have functionality that will allow you to remove data from old users. As your reports become more current, these agents will not appear in your reports.
現在、古いユーザーのデータを削除できる機能はありません。時間が経つにつれてレポートが更新すると、これらのエージェントはレポートに表示されなくなります。


Data is maintained for agents after they have been deleted, until the "age off" period for your data (historical detailed and aggregated). As this data ages, the agents who had been deleted would be removed. Some tenants keep their settings at 1 year for storing detailed records and 2 years for storing aggregated records. You may not wish to lessen this amount of time any further, as all reporting would be lost, not just the deleted agents.
エージェントのデータは、削除された後、データの"保管"期間(履歴の詳細および集計データ)が満了するまで残ります。保管期間満了後、削除されたエージェントが完全に削除されます。一部のテナントは、詳細なレコードを1年間、集約されたレコードを2年間保管します。削除されたエージェントだけでなく、すべてのレポートのデータが失われるため、保管時間をこれ以上短縮したくないユーザーが多いです。




[[Category:FAQ]]
[[カテゴリー:FAQ]]

Latest revision as of 15:17, 28 September 2019

• English

レポートからのユーザーの削除

私のレポートには、当社で働いていない従業員のデータが表示されます。非アクティブなユーザーとそのプロファイルを削除するにはどうすればよいですか?

現在、古いユーザーのデータを削除できる機能はありません。時間が経つにつれてレポートが更新すると、これらのエージェントはレポートに表示されなくなります。

エージェントのデータは、削除された後、データの"保管"期間(履歴の詳細および集計データ)が満了するまで残ります。保管期間満了後、削除されたエージェントが完全に削除されます。一部のテナントは、詳細なレコードを1年間、集約されたレコードを2年間保管します。削除されたエージェントだけでなく、すべてのレポートのデータが失われるため、保管時間をこれ以上短縮したくないユーザーが多いです。


カテゴリー:FAQ

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