Revision as of 15:20, 18 September 2019

発信コール

エージェントデスクトップのサービスセレクタを使って、発信者IDとして使用する番号を設定できます。サービスセレクターは、Recent / Directory / Favorites タブの上にあるアクティブな対話リストに表示されます。

発信者ID （即ち、電話番号）は番号タブにおいてコンタクトセンター管理者アプリケーションのサービス& キャンペーンセクションから発信キャンペーンとサービスに追加されます。目的のサービスがエージェントデスクトップのサービスセレクタに表示されない場合は、システム管理者に問い合わせてください。

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	~~Caller IDs (i.e., phone numbers) are added to outbound campaigns and services from the Services & Campaigns section of the Contact Center Administrator application, within the~~ [[contact-center-administrator-guide/NumbersTab\|~~Numbers tab~~]]~~. If the desired service does not appear in the service selector of your Agent Desktop, contact your system administrator for assistance.~~		発信者ID （即ち、電話番号）は[[contact-center-administrator-guide/NumbersTab\|番号タブ]]においてコンタクトセンター管理者アプリケーションのサービス& キャンペーンセクションから発信キャンペーンとサービスに追加されます。目的のサービスがエージェントデスクトップのサービスセレクタに表示されない場合は、システム管理者に問い合わせてください。