Revision as of 15:10, 30 September 2019

変数

変数$(user.loginId) は、シナリオでエージェントのユーザー名を取得しません。現在、コールレコードへのアクセスを確立するために、コール接続ブロックの後に当該のエージェントを呼び出します。これはどのように改善できますか?

ご利用のシナリオでは、変数をエージェント検索ブロックとコール接続ブロックの間に設定しなければなりません。エージェント名を取得するには、エージェントが検索された後に変数を設定する必要があります。エージェント検索 ブロックの後、即ちコール接続ブロックの前に変数を設定しない限り、エージェント名を把握できません。

Example scenario where the Set Variable block follows the Find Agent block

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	===変数''$(user.loginId) ''は、シナリオでエージェントのユーザー名を取得しません。現在、コールレコードへのアクセスを確立するために、コール接続ブロックの後に当該のエージェントを呼び出します。これはどのように改善できますか? ===		===変数''$(user.loginId) ''は、シナリオでエージェントのユーザー名を取得しません。現在、コールレコードへのアクセスを確立するために、コール接続ブロックの後に当該のエージェントを呼び出します。これはどのように改善できますか? ===

	~~In your scenario, the variable needs to be set between the~~ [[scenario-builder-reference-guide/FindAgent\|~~Find Agent~~]] ~~block and the~~ [[scenario-builder-reference-guide/ConnectCall\|~~Connect Call~~]] ~~block. In order to get the agent’s name, the variable has to be set after the agent is found. If you do not initiate the variable after the~~ ''~~Find Agent~~'' ~~block and before the~~ ''~~Connect Call~~'' ~~block, you will not know who the agent is.~~		ご利用のシナリオでは、変数を [[scenario-builder-reference-guide/FindAgent\|エージェント検索]]ブロックと [[scenario-builder-reference-guide/ConnectCall\|コール接続]] ブロックの間に設定しなければなりません。エージェント名を取得するには、エージェントが検索された後に変数を設定する必要があります。''エージェント検索'' ブロックの後、即ち''コール接続''ブロックの前に変数を設定しない限り、エージェント名を把握できません。