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 エージェントデスクトップ
 *[[faq/AfterCallWork |  後処理 ]]
-*[[faq/AgentDesktopHelperApplication |  Agent Desktop Helper Application ]]
+*[[faq/AgentDesktopHelperApplication |  エージェントデスクトップヘルパーアプリケーション ]]
-*[[faq/NotReady |  Not Ready ]]
+*[[faq/NotReady |  受付不可 ]]
-*[[faq/OutboundCalls |  Outbound Calls]]
+*[[faq/OutboundCalls | 発信コール]]
-*[[faq/Queue |  Queue ]]
+*[[faq/Queue |  キュー]]
-*[[faq/RejectingCalls | Rejecting Calls ]]
+*[[faq/RejectingCalls | コールの拒否 ]]
-*[[faq/SelectingServices |  Selecting Services]]
+*[[faq/SelectingServices |  サービスの選択]]
-*[[faq/Spam |  Spam]]
+*[[faq/Spam |  スパム]]
-*[[faq/Voicemail |  Voicemail]]
+*[[faq/Voicemail | ボイスメール]]
-Contact Center Administrator
+コンタクトセンター管理者
-*[[faq/BlendedVoice |  Blended Voice]]
+*[[faq/BlendedVoice |  混合音声]]
-*[[faq/Callback |  Callback]]
+*[[faq/Callback |  コールバック]]
-*[[faq/CallerID |  Caller ID]]
+*[[faq/CallerID |  発信者ID]]
-*[[faq/Email |  Email]]
+*[[faq/Email |  メール]]
-*[[faq/EmailSMTPSettings |  Email SMTP Settings]]
+*[[faq/EmailSMTPSettings |  メールSMTP設定]]
 *[[faq/ExportingRecordings |  Exporting Recordings]]
 *[[faq/HelpScreens |  Help Screens]]