Revision as of 16:33, 19 September 2019

発信者 ID

発信キャンペーンまたはサービスに発信者IDを追加するにはどうすればいいですか?

発信者ID は番号タブにおいてコンタクトセンター管理者アプリケーションのサービス& キャンペーンセクションから発信キャンペーンとサービスに追加されます。番号タブは、受信および発信サービスとキャンペーンからのみアクセスできます。モバイル/ Webサービスを選択した場合、番号タブは表示されません。

次の手順に従って発信者IDを追加します。

コンタクトセンター管理者アプリケーションに管理者としてログインします。
設定 > サービス& キャンペーンへ進み、ご希望のサービス（音声サービス）を選択します。
番号タブをクリックし、画面プロパティを表示します。
番号タブの画面プロパティの上部にある 発信者ID タブをクリックします。これにより、発信者ID画面のプロパティが開きます。
コンタクトセンター管理者ガイド の番号タブの 発信者IDタブに記載されている発信者ID設定手順をご参考ください。

Important: Read all of subsection Caller ID tab before you proceed because there are preliminary steps to take before you can update your caller ID screen properties. These steps include specifying the properties for the Scenarios tab and the Dial-in scenario entries.

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-To add a caller ID, follow these steps:
+次の手順に従って発信者IDを追加します。
-# Log in as Admin to Contact Center Administrator.
+#コンタクトセンター管理者アプリケーションに管理者としてログインします。
-# Navigate to ''Configuration > Services & Campaigns'' and select the desired service (must be a voice service).
+#''設定 > サービス& キャンペーン''へ進み、ご希望のサービス（音声サービス）を選択します。
-# Click the '''Numbers tab''' to view the screen properties.
+# '''番号タブ'''をクリックし、画面プロパティを表示します。
-# At the top of the ''Numbers tab'' screen properties, click the '''Caller ID''' tab. This opens up the caller ID screen properties.
+#''番号タブ''の画面プロパティの上部にある '''発信者ID '''タブをクリックします。これにより、発信者ID画面のプロパティが開きます。
-# Refer to the caller ID setup instructions given in the ''Contact Center Administrator Guide'', section [[contact-center-administrator-guide/NumbersTab|Numbers Tab]], subsection ''Caller ID tab''.
+# ''コンタクトセンター管理者ガイド ''の[[contact-center-administrator-guide/NumbersTab|番号タブ]]の ''発信者IDタブ''に記載されている発信者ID設定手順をご参考ください。
 '''Important:''' Read all of subsection [[contact-center-administrator-guide/NumbersTab#CallerIDtab|Caller ID tab]] before you proceed because there are preliminary steps to take before you can update your caller ID screen properties. These steps include specifying the properties for the ''Scenarios tab'' and the [[contact-center-administrator-guide/Dial-in|Dial-in scenario entries]].