Revision as of 16:01, 23 September 2019

バーチャルキュー設定

受信サービスのバーチャルキューを設定するにはどうすればよいですか？

バーチャルキュー (VQ)、 Bright Patternのコールバックオプションとしても知られており、受信サービス専用に、サービスシナリオのエージェント検索ブロック設定で有効にされます。

To enable virtual queue, you should determine which service will have VQ enabled, and then follow all the steps given in the Virtual Queue Tutorial, section Configuration.

For examples of a VQ-enabled scenario, see the Virtual Queue Tutorial.

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 ==受信サービスのバーチャルキューを設定するにはどうすればよいですか？ ==
-''Virtual queuing'' (VQ), also known as Bright Pattern's ''callback option'', is enabled for an inbound service from the [[scenario-builder-reference-guide/FindAgent|Find Agent]] block settings of the service's scenario.
+''バーチャルキュー'' (VQ)、 Bright Patternの''コールバックオプション''としても知られており、受信サービス専用に、サービスシナリオの [[scenario-builder-reference-guide/FindAgent|エージェント検索]]ブロック設定で有効にされます。
 To enable virtual queue, you should determine which service will have VQ enabled, and then follow all the steps given in the ''Virtual Queue Tutorial'', section [[virtual-queue-tutorial/Configuration|Configuration]].