Revision as of 15:30, 28 September 2019

レポートのアクセス

スーパーバイザーはレポートを表示できる場合、付与された権限の下それらのレポートを実行できます。スーパーバイザーがレポートにアクセスできるようにするには、次のことの確認が必要です：

スーパーバイザーは、指定された権限を持ち、チームのメトリック/レポートにアクセスするためにチームに割り当てられる必要があります。

スーパーバイザーをチームに追加するには:

The supervisors assigned to the team will be able to view and run reports with the permissions (i.e., privileges) that they have been given.

For more information on users and teams, see the Contact Center Administrator Guide, section Users & Teams.

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 スーパーバイザーは、指定された権限を持ち、チームのメトリック/レポートにアクセスするためにチームに割り当てられる必要があります。
-To add supervisors to teams:
+スーパーバイザーをチームに追加するには:
-# Log in as Admin to the Contact Center Administrator application.
+# コンタクトセンター管理者アプリケーションへ管理者としてログインします。
-# Navigate to ''Configuration > Users & Teams > Teams''.
+# ''設定> ユーザー& チーム > チーム''へ進みます。
-# Select a team.
+# チームを選択します。
-# Click the '''Properties''' tab.
+# '''プロパティ''' タブをクリックします。
-# Beside “Supervisors:”, click '''edit'''.
+# “スーパーバイザー:”の横にある'''編集'''をクリックします。
-# Assign supervisor(s) to the team.
+# スーパーバイザーをチームに割り当てます。
 The supervisors assigned to the team will be able to view and run reports with the permissions (i.e., privileges) that they have been given.