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The Voice Signature System component is a checkbox that the agent will select if a voice signature has been collected during the call. It duplicates the function of the '''Voice Signature''' checkbox in the Contact Info Panel of the Agent Desktop application. A form can have only one component of this type. For more information, see section [[agent-guide/HowtoCollectaVoiceSignature|How to Collect a Voice Signature]] of the ''Agent Guide''.
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音声署名システムコンポーネントは、コール中に音声署名が取得された場合にエージェントが選択するチェックボックスです。このコンポーネントは、エージェントデスクトップアプリケーションのコンタクト情報パネルにある'''音声署名'''チェックボックスの機能を重複します。フォームには、このタイプのコンポーネントを1つだけ含めることができます。詳しい情報については、''エージェントガイド''の  [[agent-guide/HowtoCollectaVoiceSignature|音声署名の取得方法]] をご覧ください。
  
 
Note that if this component is displayed on the form, it will not appear in the Contact Info Panel of the Agent Desktop.
 
Note that if this component is displayed on the form, it will not appear in the Contact Info Panel of the Agent Desktop.

Revision as of 11:20, 10 May 2020

• English
• 5.19 • 5.3 • 5.8

音声署名システム

音声署名システムコンポーネントは、コール中に音声署名が取得された場合にエージェントが選択するチェックボックスです。このコンポーネントは、エージェントデスクトップアプリケーションのコンタクト情報パネルにある音声署名チェックボックスの機能を重複します。フォームには、このタイプのコンポーネントを1つだけ含めることができます。詳しい情報については、エージェントガイド音声署名の取得方法 をご覧ください。

Note that if this component is displayed on the form, it will not appear in the Contact Info Panel of the Agent Desktop.

To add this component to your activity form, hold and drag the component from the component menu on the left, onto the blank form on the right.

Note: This control is supported in version 5.x for forms created in the Form Builder application version 3.x.


Activity form voice signature system component


Settings

The following settings can be specified for the Voice Signature System component.

Style

Select or define the text style of this element. Choose from the following options:

  • << None >>
  • Text
  • Title
  • Label
  • Hyperlink
  • Note


Activity form Voice Signature settings
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