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音声署名システム

音声署名システムコンポーネントは、コール中に音声署名が取得された場合にエージェントが選択するチェックボックスです。このコンポーネントは、エージェントデスクトップアプリケーションのコンタクト情報パネルにある音声署名チェックボックスの機能を重複します。フォームには、このタイプのコンポーネントを1つだけ含めることができます。詳しい情報については、エージェントガイド音声署名の取得方法 をご覧ください。

このコンポーネントがフォームに表示される場合、エージェントデスクトップのコンタクト情報パネルには表示されません。

このコンポーネントをアクティビティフォームに追加するには、コンポーネントをクリックしたまま、左側のコンポーネントメニューから右側の空白のフォームにドラッグします。

ご注意: このコントロールは、フォームビルダーアプリケーションバージョン3.xで作成されたフォーム(バージョン5.x)で使用できます。


アクティビティフォームの音声署名システムコンポーネント


設定

以下の設定は、音声署名システムのコンポーネントに対して指定できます。

スタイル

この要素の テキストスタイル を以下のオプションから選択または指定します:

  • << 無し >>
  • テキスト
  • タイトル
  • ラベル
  • ハイパーリンク
  • 注記


アクティビティフォームの音声署名システムの設定
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