提供: Bright Pattern Documentation
移動先: 案内検索
(Created page with "= 設定の概要 = ''Twitter統合ガイド''の本セクションでは、チャットの対話でダイレクトメッセージ(DM)が受信できるように、Bright...")
(Created page with "== 統合の設定手順 == # アプリの作成 # twitter-integration-guide/Configuration/DevEnvironment | アプ...")
Line 2: Line 2:
 
  ''Twitter統合ガイド''の本セクションでは、チャットの対話でダイレクトメッセージ(DM)が受信できるように、Bright PatternコンタクトセンターをTwitterと統合する手順について詳しく説明します。
 
  ''Twitter統合ガイド''の本セクションでは、チャットの対話でダイレクトメッセージ(DM)が受信できるように、Bright PatternコンタクトセンターをTwitterと統合する手順について詳しく説明します。
  
== Integration Configuration Steps ==
+
== 統合の設定手順 ==
# [[twitter-integration-guide/Configuration/CreateanApp | Create an App]]
+
# [[twitter-integration-guide/Configuration/CreateanApp | アプリの作成]]
# [[twitter-integration-guide/Configuration/DevEnvironment | Create a Dev Environment for App Testing]]
+
# [[twitter-integration-guide/Configuration/DevEnvironment | アプリテスト用の環境作り]]
# [[twitter-integration-guide/Configuration/IntegrationAccount | Create an Integration Account]]
+
# [[twitter-integration-guide/Configuration/IntegrationAccount | 都合アカウントの作成]]
# [[twitter-integration-guide/Configuration/WebHookWorkAround | Setting the Twitter Webhook Manually]] (if the previous step does not work)
+
# [[twitter-integration-guide/Configuration/WebHookWorkAround | Twitter Webhookの手動設定]] (その前のステップがスムーズに行けなかった場合)
# [[twitter-integration-guide/Configuration/ServiceAssignment | Assign the Integration to a Service]]
+
# [[twitter-integration-guide/Configuration/ServiceAssignment | 統合のサービスへの割り当て]]
# [[twitter-integration-guide/Configuration/Troubleshooting | Troubleshooting]]
+
# [[twitter-integration-guide/Configuration/Troubleshooting | トラブルシューティング]]
  
  
 
[[File:Twitter-App-Creation-12-54.PNG|650px|thumb|center|DMs as they appear in Agent Desktop]]
 
[[File:Twitter-App-Creation-12-54.PNG|650px|thumb|center|DMs as they appear in Agent Desktop]]

Revision as of 13:59, 12 June 2020

• English
• 5.19 • 5.3 • 5.8

設定の概要

Twitter統合ガイドの本セクションでは、チャットの対話でダイレクトメッセージ(DM)が受信できるように、Bright PatternコンタクトセンターをTwitterと統合する手順について詳しく説明します。

統合の設定手順

  1. アプリの作成
  2. アプリテスト用の環境作り
  3. 都合アカウントの作成
  4. Twitter Webhookの手動設定 (その前のステップがスムーズに行けなかった場合)
  5. 統合のサービスへの割り当て
  6. トラブルシューティング


DMs as they appear in Agent Desktop
< 前へ | 次へ >