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Contents

  • 상담원 가이드
    • 소개
  • 환영
  • Agent Desktop이란 무엇인가요?
  • 사용자 인터페이스 개요시작하기
  • 설정사용법
  • Agent Desktop에서 작업하기튜토리얼
  • 튜토리얼도움말
  • 문제 해결
  • 튜토리얼 개요
  • 달력
  • 콜 또는 전화 또는 통화
  • 케이스
  • 채팅 센터
  • 채팅
  • 연락처
  • 지식 베이스
  • Microsoft 팀
  • 아웃바운드 캠페인
  • 원격 지원
  • 검색
  • 상태
  • 개요
    • 1.1 기사
  • 현재 상태 정보를 해석하는 방법
  • 준비됨을 확인하는 방법
  • 준비되지 않은 자신을 만드는 방법

상태 튜토리얼

상태 튜토리얼은 작업 세션 중에 다른 상태로 전환하는 방법을 보여줍니다.

기사

  • 현재 상태 정보를 해석하는 방법
  • 준비됨을 확인하는 방법
  • 준비되지 않은 자신을 만드는 방법
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