Klingeltöne und Alarme
Mit den Einstellungen für Klingeltöne und Alarme können Sie die Lautstärke von externen Chat- und Vorschau-Aufzeichnungsbenachrichtigungen und eingehenden Anrufen anpassen.
Um Ihre Lautstärkeeinstellungen anzupassen, wählen Sie Klingeltöne und Alarme aus dem Menü Einstellungen.
Das Pop-up Fenster für die Klingelton- und Alarmlautstärke enthält die folgenden Kontrollen für die Lautstärke:
- Benachrichtigung über einen externen Chat und eine Vorschau der Aufzeichnung - Steuert die Lautstärke von Benachrichtigungen über eine neue externe Chat-Interaktion und eine neue Vorschau der Aufzeichnung
- Benachrichtigung über externe Chat-Nachrichten - Steuert die Lautstärke von Benachrichtigungen über externe Chat-Nachrichten
- Interne Chat-Benachrichtigung - Steuert die Lautstärke interner Chat-Benachrichtigungen
- Eingehende Anrufe - Steuert die Lautstärke des Klingeltons bei eingehenden Anrufen
Wenn Sie den Ton eines bestimmten Klingeltons oder Alarms deaktivieren/stumm schalten möchten, deaktivieren Sie das Kästchen rechts neben der jeweiligen Option. Um eine Vorschau der Lautstärke zu hören, klicken Sie auf das Lautsprechersymbol 
zeichen.
Beenden Sie die Benachrichtigung über neue externe Chat-Nachrichten in Ihrem Contact Center. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie den Administrator Ihres Centers.
