着信音とアラート

「着信音とアラート」の設定では、外部チャットや録音プレビューの通知、および着信の音量をカスタマイズできます。

音量設定をカスタマイズするには、設定メニューから「着信音とアラート」を選択してください。

「着信音とアラートの音量」ポップアップウィンドウには、以下の音量スライダーコントロールが表示されます：

特定の着信音やアラートの音を無効化またはミュートしたい場合は、そのオプションの右側にあるチェックボックスのチェックを外してください。音量のプレビューを聞くには、スピーカーのアイコンをクリックしてください。

注：コンタクトセンターによっては、新規外部チャットメッセージの通知が無効になっている場合があります。不明な場合は、センターの管理者にお問い合わせください。