كيفية إغلاق بريد إلكتروني بدون رد
قد لا تتطلب بعض رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها أي متابعة من مركز الاتصال الخاص بك. بعض الأمثلة على هذه الرسائل هي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء التي تؤكد نجاح تنفيذ طلباتهم، والرسائل المرسلة عن طريق الخطأ (عنوان خاطئ)، والبريد الإلكتروني الجماعي الذي يحتوي على بعض الإعلانات (رسائل غير مرغوب فيها). إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بمراجعتها لا تتطلب رداً، فيمكنك إغلاقها دون الرد عليها.
عند إغلاق البريد الإلكتروني، يجب عليك أولاً تحديد التصرف الذي يشرح سبب الإغلاق دون الرد. يوجد محدد التصرف في الركن الأيسر السفلي من محرر الرد. بالإضافة إلى التصرفات، يمكنك أيضًا إدخال ملاحظات نصية حرة لتقديم المزيد من المعلومات حول إغلاق التفاعل.
بعد تحديد التصرف، انقر فوق الزر إكمال 
. سيتم إغلاق البريد الإلكتروني والحالة المرتبطة به. من المحتمل أن تتلقى تفاعلًا جديدًا للمعالجة قريبًا.
