コール後処理のまとめ

サービスの設定によっては、コールが切断された後、エージェントの状態が「後処理」に変更される場合があります。

「後処理」中にインタラクションを手動で完了させるには、Item オブジェクトに対して次のメソッドを使用してください：

public void complete();

インタラクションが完了すると、次のイベントが発生します：

public event ItemCompletedCallback itemCompletedCallback;

なお、インタラクションが（タイムアウトにより）自動的に終了した場合も、同じイベントが発生することにご注意ください。