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BPXMLレポートテンプレートの編集と使用方法

  1. BPXML レポートのサンプル XMLをコピーするか、BPXMLレポートテンプレートをコンタクトセンター管理者アプリケーションからダウンロード します。

  2. XMLを一般的なテキストエディターアプリケーションに貼り付け、CSVでデータを取得するために パラメータを編集します。

  3. ファイルに.bpxml拡張子を付け、保存します。カスタムレポートテンプレートの作成は終了します。

  4. カスタムレポートテンプレートをコンタクトセンター管理者アプリケーションへアップロード します。新しいレポートテンプレートは利用可能なテンプレートリストに表示されます。
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