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メディアプレイヤーURL

メディアプレイヤーURLコンポーネントは、指定されたメッセージをエージェントに対して再生するために使われます。このコンポーネントは、例えば、ボイスメールに基づくプレビューキャンペーンに使用できます。 即ち、対話型音声応答（IVR）アプリケーションを介してお客様から受信したボイスメールメッセージが、フォローアップ発信キャンペーンのコールリストの作成に使われます。キャンペーン中、エージェントデスクトップに表示されるプレビューフォームにはメディアプレイヤーURLリンクが含まれ、エージェントはこれを使ってお客様に電話をかける前にメッセージを再生できます。

このコンポーネントをアクティビティフォームに追加するには、コンポーネントをクリックしたまま、左側のコンポーネントメニューから右側の空白のフォームにドラッグします。

ご注意: このコントロールは、フォームビルダーアプリケーションバージョン3.xで作成されたフォーム（バージョン5.x）で使用できます。

プレビューモードにおけるメディアプレイヤー URLコンポーネント

Settings

The following settings can be specified for the Media Player URL component.

Style

Select or define the text style for this element. Choose from the following options:

• << None >>
• Text
• Title
• Label
• Hyperlink
• Note

MediaPlayer URL

The URL is the link to the message to be played. This can be a scenario variable in the $(varname) format.

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