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音声署名

音声署名コントロールを使うと、エージェントは現行のコールが音声署名を含むというフラグを付けることができます。このコントロールは、アクティブな対話中にチェックボックスとしてフォームに表示されます。

フォーム上の音声署名チェックボックス

フィールドプロパティ

コントロールをフォームキャンバスに配置したら、コンポーネントの鉛筆アイコンをクリックしてフィールドプロパティを編集できます。フィールドのプロパティは次のとおりです。

音声署名プロパティ

Edit Mode Style

Edit Mode Style is the common property that allows you to select, edit, or add a style for this form control. For example, you may select "Text" from the selector, and click Add / Edit to change the style (e.g., font, color, etc.) of the Voice Signature checkbox text.

Add / Edit style

Label

You can specify the label of the Voice Signature control (e.g., "Has voice signature"), which is shown on the form.

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