音声署名

音声署名コントロールを使うと、エージェントは現行のコールが音声署名を含むというフラグを付けることができます。このコントロールは、アクティブな対話中にチェックボックスとしてフォームに表示されます。

フォーム上の音声署名チェックボックス

フィールドプロパティ

コントロールをフォームキャンバスに配置したら、コンポーネントの鉛筆アイコンをクリックしてフィールドプロパティを編集できます。フィールドのプロパティは次のとおりです。

音声署名プロパティ

モードスタイルの編集は、このフォームコントロールのスタイルを選択、編集、または追加できる共通のプロパティです。例えば、このセレクターから "テキスト"を選び、追加 / 編集をクリックし、音声署名チェックボックステキストのスタイル（例えば、フォント、色など）を変更できます。

Add / Edit style

You can specify the label of the Voice Signature control (e.g., "Has voice signature"), which is shown on the form.