提供: Bright Pattern Documentation
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必須条件
ウェブAPIアクセスができるようにMicrosoft AzureおよびDynamics 365 CRMを設定するには、portal.office.comにあるMicrosoftのポータルのログイン認証情報が必要です。 Microsoftに直接ログインできない場合は、Microsoftのシステム管理者に連絡して、権限とアクセスレベルの設定をご確認ください。登録済みアプリケーションおよび企業専用のアプリケーションを作成するには、管理者権限が必要です。
会社のDynamics 365 CRMにアクセスするには、セキュリティに関わる適切な役割とグローバル管理者権限が必要です。
Bright Patternコンタクトセンターのバージョン5.3.5以降が必要です。
For your Dynamics 365 environment, note that the majority of sales and customer service core functionalities have moved to the Unified Interface client; other client types will be discontinued in 2020. We recommend switching to the Unified Interface client.