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Contents

  • Guide de l'agent
    • Introduction
  • Bienvenue
  • Qu'est-ce que Le desktop des agents ?
  • Présentation de l'interface utilisateurDémarrage (Démarage)
  • ConfigurationUtilisation
  • Le desktop des agentsTutoriels
  • TutorielsHelp (Aide)
  • Dépannage
  • Vue d'ensemble des tutoriels
  • Calendrier
  • Appels
  • Cas
  • Centre de Chat
  • Chat
  • Contact
  • Base de connaissance
  • Microsoft Teams
  • Campagnes Sortant
  • Assistance à distance
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  • Status
  • Vue d'ensemble
    • 1.1 Article
  • Comment rejeter un Enregistrement d'Appel
  • Comment réviser un enregistrement d'appel ?
  • Comment re-planifier une Tentative d'Appel

Tutoriels sur les campagnes Sortant

Les tutoriels sur les campagnes sortantes vous montreront comment participer à une campagne sortante en mode prédictif, progressif ou Preview Campaign.

Article

  • Comment rejeter un Enregistrement d'Appel
  • Comment réviser un enregistrement d'appel ?
  • Comment re-planifier une Tentative d'Appel
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