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Contents

  • Guía del agente
    • Introducción
  • Bienvenido
  • ¿Qué es el Escritorio del agente?
  • Interfaz de usuarioComenzar
  • ConfigurarUtilización
  • Trabajar en el Escritorio del agenteTutoriales
  • TutorialesAyuda
  • Solución de problemas
  • Tutoriales
  • Calendario
  • Llamadas
  • Casos
  • Centro de chat
  • Chat
  • Contactos
  • Base de conocimientos
  • Microsoft Teams
  • Campañas salientes
  • Asistencia remota
  • Buscar
  • Estados

Campañas salientes

  • Visión general
  • Cómo Rechazar una Grabación de Llamada
  • Cómo revisar un registro de llamadas
  • Cómo Reprogramar un Intento de Llamada
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