• 日本語 • français • 한국어 • español • Deutsch • English

تبديل المستخدمين لجلسات المساعدة عن بُعد في Windows

قد يحتاج الوكلاء إلى التبديل إلى حساب مستخدم بامتيازات إضافية لإكمال مهام معينة.

1. انقر فوق الزر إرسال المفاتيح
   
   

   

   تبديل المستخدمين عن طريق استخدام الزر Ctrl+Alt+Delete Send Keys على نظام التشغيل Windows

   
   
   
2. اختر Ctrl+Alt+Delete.
   
   

   

   بدء عملية تبديل المستخدمين

   
   
   
3. عندما تظهر صفحة الخيارات، انقر على رابط تبديل المستخدمين.
   
   

   

   انقر على خيار "تبديل المستخدم"

   
   
   
4. اختر المستخدم المسؤول.
5. أدخل كلمة مرور المسؤول في مربع كلمة المرور.
   
   

   

   تبديل المستخدمين عن طريق استخدام زر Ctrl+Alt+Delete "إرسال المفاتيح"

   
   
   
6. يبدأ الكمبيوتر بتبديل المستخدمين إلى المستخدم المسؤول. قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
   
   

   

   قد يستغرق التبديل من المستخدم العادي إلى المستخدم "المسؤول" بضع دقائق

   
   
   
7. لديك الآن حق وصول المسؤول إلى جهاز العميل ويمكنك المتابعة حسب الضرورة.

	لأسباب أمنية، يؤدي تبديل المستخدمين إلى تأمين حساب العميل حتى انتهاء الجلسة أو إعادة تشغيل النظام. يجب على العملاء إدخال بيانات اعتمادهم بعد ذلك للمتابعة.

< Previous | Next >