De Bright Pattern Documentation
< 5.19:Agent-guide | Tutorials | Calls | HowtoMuteaCall(Redirected from 5.19:Agent-guide/HowtoMuteaCall/fr)
• 5.19
Comment mettre un appel en sourdine ?
Au cours d'une conversation, vous pouvez utiliser le bouton Muet pour désactiver temporairement votre microphone. La fonction Muet empêche l'Autre appelant d'entendre votre Voix et les bruits de fond.
Pour mettre un appel en sourdine, procédez comme suit :
- Cliquez une fois sur le bouton Muet pour mettre l'appel en sourdine. Le Boutton Muet change d'apparence et devient et la même icône d'état de la sourdine apparaît à côté du minuteur de l'appel dans la Liste des communications actives.
- Cliquez à nouveau sur le bouton Muet pour réactiver son appel.
Vous pouvez également utiliser le raccourcis clavier Alt-X pour réactiver le son du microphone.