So planen Sie eine Folgeaktivität aus einer Chat Sitzung
In Service-Chats gibt es die Option, Folgeaktivitäten aus aktiven Chat-Sitzungen zu planen. Auf diese Weise werden Sie daran erinnert, sich zu einem späteren Zeitpunkt bei Ihren Kunden zu melden oder Aktivitäten abzuschließen.
Um eine Folgeaktivität aus einer aktiven Chat Sitzung zu planen, klicken Sie auf die Schaltfläche Folgeaktivität einplanen 
schaltfläche. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird Ihr Kalender im Bereich der Kontextinformationen angezeigt.
Ein Panel auf der rechten Seite zeigt die zu bearbeitenden Ereigniseigenschaften an, ähnlich denen, die unter Wie man ein Ereignis plant. Wenn die Kontaktinformationen Ihres Kunden in der Datei Kontakte sektion gespeichert sind, werden diese Informationen in der Leiste angezeigt.
