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Erste Schritte

In dieser Sektion des Agenten-Handbuchs erfahren Sie, wie Sie sich anmelden und Ihren Desktop des Agenten einrichten.

Bevor Sie mit der Arbeit beginnen können, müssen Sie sich vergewissern, dass Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

  • Die Fähigkeit, sich anmelden mit Anwendernamen und Password
  • Verstehen, welches telefon Device bei der Anmeldung ausgewählt werden soll
  • Profil des Anwenders mit Ihren Kontaktdetails einrichten, einschließlich der Email-Adresse, wenn Sie Voicemail verwenden

Nachdem Sie die Einrichtung abgeschlossen haben, können Sie mit dem nächsten Abschnitt dieses Handbuchs fortfahren, Arbeiten auf dem Desktop des Agenten.

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