Bright Pattern Documentation
• 5.19
그림 및 문서 송신 및 수신 방법
채팅을 통해 고객에게 파일을 송신할 수 있을 뿐만 아니라 고객으로부터 파일을 받을 수도 있습니다.
파일을 송신하려면 다음 단계를 따르세요:
- 첨부 파일 추가 버튼을 클릭합니다
- 원하는 파일을 선택합니다
- 열기를 클릭합니다.
- 또는 파일을 채팅 패널로 직접 끌어다 놓을 수도 있습니다.
고객에게 전송된 파일은 일반적으로 문서의 경우 링크(또는 그림의 경우 엄지 손가락)로 나타납니다. 고객은 링크/썸을 클릭하여 파일을 다운로드하고 자신의 컴퓨터에서 일반 파일로 열 수 있습니다.
첨부된 문서와 그림은 고객에게 다음과 같이 표시될 수 있습니다.
고객은 드래그 앤 드롭 방식이나 첨부 파일 추가 버튼을 사용하여 파일을 송신할 수 있습니다 
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고객이 문서를 송신하면 채팅 패널에 파일 이름이 링크로 표시됩니다. 링크를 클릭하여 문서를 다운로드하고 컴퓨터에서 일반 파일로 엽니다.
고객이 그림을 송신하면 채팅 패널에 메시지 교환의 일부로 표시됩니다.
그림을 클릭하면 큰 팝아웃 창에 그림이 나타납니다.
그림의 기본 크기가 팝아웃 창보다 큰 경우 줌 컨트롤을 통해 보기 크기를 조정하거나 별도의 브라우저 탭/창에 그림을 표시할 수 있습니다.