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Chat-Center-Anleitungen

Mit dem Chat Center können Sie Nachrichten an einzelne Anwender oder an Gruppen in Ihrem Contact Center senden und empfangen. Diese Typen von Chat-Interaktionen nennen wir persönliche Chats. Die Chat-Interaktionen, die Sie mit Kunden führen, werden als Service-Chats bezeichnet.

Artikel

• Nutzen des Persönlichen Chats
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