De Bright Pattern Documentation
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• 5.19
Microsoft Teams
- Présentation de Microsoft Teams
- Comment se connecter à Teams intégré à Bright Pattern Contact Center ?
- Accès à Microsoft Teams dans le Widget du bureau des agents
- Comment obtenir l'aide d'experts au cours d'Active Interactions Via l'Annuaire
- Comment obtenir l'aide d'experts Via les canaux de l'équipe
- Comment configurer votre numéro de routage direct Teams en tant que Softsphone
- Comment inviter des experts à participer à des chats de conférence avec des clients (Personnalisé)
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